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Es gibt einen Club, der Ihre Träume wahr macht und Ihnen den Austausch mit Gleichgesinnten ermöglicht. Einen Club, wo Sie als VIP an Exklusivevents teilnehmen und alles über Ihr Lieblingsboot erfahren können.

Der BENETEAU Yacht Club ist eine Gemeinschaft begeisterter Eigner und eine in der Yachtwelt einzigartige Einrichtung, die über 40 Länder und 135 verschiedene Bénéteau-Modelle zusammenfasst.

Aber das ist noch längst nicht alles. Als Mitglied des BENETEAU Yacht Clubs kommen Sie in den Genuss zahlreicher Vorteile, können so manchen Ihrer Skipperträume verwirklichen und mit Gleichgesinnten Ihre Abenteuer- und Entdeckungslust teilen.

Was bringt Ihnen die Mitgliedschaft im BENETEAU Yacht Club ? 

  • Zugang zum internationalen Verbund der BENETEAU-Eigner
  • Teilnahme an BETWEEN US, der Boottauschbörse für BENETEAU-Eigner, die neue Horizonte entdecken möchten
  • Vorzugspreise in der BENETEAU Boutique
  • Zugriff auf News und Exklusivinfos
  • Nutzung des BYC-Blogs für den Meinungs- und Erfahrungsaustausch mit der weltweiten Community der BENETEAU-Eigner

Wenn Sie mehr über den BENETEAU Yacht Club und die damit verbundenen Vorteile erfahren möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.beneteauyachtclub.com oder sprechen Sie Ihren Bénéteau-Händler an.

Kundenzufriedenheitsbewertung

CSI

Beneteau und seine Fachhändler haben einen weltweiten Service zur Kundenzufriedenheitsbewertung eingerichtet. Jeder neue Beneteau-Kunde wird im Rahmen dieses Programms befragt, inwieweit er mit dem von seinem Fachhändler geleisteten Service und mit seiner Beneteau zufrieden ist.

Wie wird der Kontakt zu Beneteau hergestellt ?

Beim Kauf und der Übergabe Ihrer Beneteau durch Ihren Fachhändler füllen Sie gemeinsam mit diesem  den BENETEAU FAHRTENYACHT-SERVICEVERTRAG aus. Anschließend nimmt Beneteau telefonisch mit Ihnen Verbindung auf, um Sie entweder gleich nach Ihrer Bewertung und Ihren Anmerkungen zu fragen oder einen späteren Telefontermin für ein Gespräch mit Ihnen zu vereinbaren.

Beneteau bietet Ihnen über seine eigene Maklerfirma einen Exklusivservice für den Kauf und Verkauf von Gebrauchtbooten in ganz Europa an

Nouveau logo EYB uk

Mit einem internationalen Netzwerk von über 200 Yachtmaklern kann http://www.eyb-boats.com/ Ihnen eine professionelle Auswahl an hochwertigen Booten anbieten. Die Anzeigen aus ganz Europa werden zentral erfasst und auf der Website von EYB online aktualisiert. Sie finden dort auch ausgewählte Anzeigen aus der europäischen Fachpresse und von einschlägigen europäischen Fachmessen.

Sprechen Sie Ihren BENETEAU-Händler an. 

Weil man eine Yacht nicht wie ein Auto oder eine Immobilie finanziert, hat Beneteau ein eigenes Finanzdienstleistungsunternehmen gegründet, das exklusive Finanzierungslösungen für Sie entwickelt

  SGB Finances

Die vor 10 Jahren als Finanzierungspartner der Bénéteau-Gruppe gegründete SGB Finance unterstützt Sie bei der Suche nach der besten Finanzierungslösung (Crédit, LOA, LOCASSURANCE) und Versicherung (Personenversicherung, Fahrtenyachtversicherung). 

SGB Finance bemüht sich um innovative Lösungen, die die Finanzierung Ihres Kaufs vereinfachen sollen – damit Sie sich mit Ihrem Boot einen Ihrer schönsten Träume verwirklichen können.

SGB Finance ist eine Tochter der Unternehmensgruppen CGL und Bénéteau. SGB Finance - 69, avenue de Flandre – F-59708 Marcq-en-Baroeul Cedex. Aktiengesellschaft mit 6.054.250 Euro Grundkapital -  Firmen-ID-Nr. 422 518 746 - Handelsregister Roubaix-Tourcoing. Ust-ID: FR 20 422 518 746

 

Kundendienst & Ersatzteilversorgung in branchenweit einzigartiger Servicequalität

 

technical team

Ein Fahrtenyacht-Servicevertrag mit Garantieverlängerung auf 3 Jahre*
Ein dediziertes, intern und im Außendienst tätiges Profiteam
Ein einzigartiges Ersatzteilangebot
Schnelle Einsatzbereitschaft
Weltweite Präsenz

Weil das wahre Leben Ihres Bootes erst nach dem Kauf beginnt!

* gemäß unseren Allgemeinen Garantiebedingungen

 

Das 9-Punkte-Service-Engagement von Bénéteau und seinen Händlern

1 Ihr Bénéteau-Vertragshändler: Der Tourenyachtexperte, der stets zu Ihrer Verfügung steht
Ihr Bénéteau-Vertragshändler bürgt für die strengen Kriterien, die Bénéteau für Vertrieb, Wartung und Kundendienst in seinem Vertriebsnetz festgelegt hat. Er ist ein kundennaher, erfahrener Profi, der sein Handwerk perfekt beherrscht und von einem kontinuierlich weitergebildeten Team qualifizierter Servicetechniker unterstützt wird. Für jeden Ihrer Wünsche hat er stets ein offenes Ohr und wird Sie bedarfsgerecht unterstützen und beraten.

2 Maßgeschneiderte Unterstützung fängt bei uns schon mit der Lieferung an 
Ihr Bénéteau-Vertragshändler verpflichtet sich, die Übergabe Ihres Bootes auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und Sie bei allen dazu notwendigen Schritten zu unterstützen. Dazu zählen beispielsweise : Liegeplatzsuche, Registrierung, Versicherungsabschluss, Motor- und Riggeinstellung usw.

3 Kontinuierliche Instandhaltung Ihrer Yacht 
Ihr Vertragshändler hilft Ihnen bei der Erstellung der Liste aller regelmäßig zu kontrollierenden Punkte und berät Sie bei eventuell anstehenden Reparaturen, sowie beim Austausch vorhandener Ausstattungen oder der Nachrüstung mit Zusatzausstattungen.

4 Transparente Kosten
Die von Ihrem Bénéteau-Vertragshändler berechneten Servicekosten sind dank übersichtlicher Preisgestaltung nachvollziehbar. Sie gliedern sich in Stundenpreis, Kran- und Winterlagerkosten, sowie Kosten für gängige Ersatzteile auf. Ihr Bénéteau-Vertragshändler verpflichtet sich, für jede Serviceleistung vorab einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

5 Termingerechter Service
Ihr Bénéteau-Vertragshändler bemüht sich, alles zu unternehmen, damit Sie größtmögliche Freude an Ihrem Boot haben. Er verpflichtet sich deshalb, Reparaturen und Eingriffe an Ihrer Yacht stets so schnell wie möglich und fristgerecht zu erledigen.

6 Bereitstellung von Ersatzteilen
Um Wartungseingriffe möglichst effizient und kurzfristig durchführen zu können, sorgt Bénéteau dafür, dass die gängigsten Ersatzteile im werfteigenen zentralen Ersatzteillager jederzeit zum Versand bereit liegen. Egal, was im Einzelfall gebraucht wird – Bénéteau verpflichtet sich, Ihrem Vertragshändler das benötigte Teil – soweit vorrätig – innerhalb kürzester Zeit zu liefern.

7a Garantieleistungen -3 Jahre Garantie für Reparatur oder Austausch von defekten Teilen*
Bénéteau verpflichtet sich, auf der Basis einer von Ihrem Vertragshändler durchgeführten Inspektion / Service in den ersten drei Jahren ab Lieferung Ihrer neuen Yacht alle defekten Teile zu ersetzen, die der Bénéteau-Kundendienst für schadhaft befunden hat.

7b  5 Jahre Garantie auf Strukturteile*
Bénéteau verpflichtet sich, auf der Basis einer von Ihrem Vertragshändler durchgeführten Inspektion / Service in den ersten fünf Jahren ab Lieferung Ihrer neuen Yacht alle Herstellungsfehler an Rumpf und Deck zu beheben, die der Bénéteau-Kundendienst als solche anerkannt hat.
 
* gemäß den Allgemeinen Garantiebestimmungen von Bénéteau

8 Service auf Abruf – jederzeit und überall
Wo immer Sie sich mit Ihrer Yacht befinden - das Bénéteau-Vertriebsnetz steht Ihnen in allen Teilen der Welt mit Rat und Tat zur Seite. Die Liste der Bénéteau-Vertragshändler finden Sie unter www.beneteau.com

9 Komplettservice bis hin zum Weiterverkauf Ihres Bootes 
Er kümmert sich um die Erstellung eines Zustandsreports der Yacht und ihrer Ausstattungen, die detailgenaue technische Überprüfung und die Schätzung ihres Wiederverkaufswerts.Und wenn Sie sich eine neue Bénéteau zulegen möchten, macht Ihr Vertragshändler Ihnen gerne ein Angebot für die mögliche Inzahlungnahme Ihrer aktuellen Yacht.